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营销方案

2014-12-09 15:52:37 点击0
健身俱乐部营销方案
 营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
(一)、健身俱乐部的价格定位  1、决定因素  
①俱乐部的投资回报,根据俱乐部的总投资,预期回报率,会员发展预测来确定年卡基本价格。  
②同等俱乐部的价位参考,通过调研同等规模、服务水平的俱乐部的价格来确定价格。  ③根据俱乐部的特色,如:教练团队的优秀、特殊设施等确定价格。
 
(二)、健身俱乐部的市场定位  
1、根据俱乐部的硬件、软件条件及市场情况确定俱乐部的核心客户群体。  2、在俱乐部运营中要坚持市场定位的连贯性及可操作性,要先知先觉而不要跟在别人之后。  3、不进行价格竞争,立足开拓市场。  
4、根据市场成熟度决定开发和维护会员的人力投入。 目前健与美只能先走中档路线,逐渐培养成高端路线。
健身俱乐部的销售策略  
选择合适的宣传媒体  
俱乐部对外的影响及信息是依靠相关媒体进行的,他直接关系到俱乐部的生存与发展。媒体大致可分为:  平面媒体  
主要是报刊、杂志与相关印刷制品。  电子媒体  
主要是电视、广播、网络为主。   
组织意向客户参观俱乐部  
主要流程:预约 引导参观 讨论健身意义 约定第一次训练时间 跟进。
值班客户主任如何正确引导来访客户参观这是很重要的一环,来宾对俱乐部的参观会对他们是否决定加入俱乐部产生直接的影响。为了让人们深入了解俱乐部的情况,前台工作人员应主动引导来宾参观俱乐部的开放区域,在参观时应注意以下几点:  
1、在参观前,首先应请来宾填写一张“客人基本情况调查表”,如客人提出异议,应向客人解释填表是为针对您的具体情况,建议并提供更适合您的服务或训练方式。  2、参观应遵照事先制定好的路线行走,引导人员应走在客人的前面;  
3、当停下来介绍时引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离,为客人介绍场地时应伸出左手,以手掌指示目标。  
4、在通过门时应先为客人开门,让客人先进,随后跟上。  
5、在客人感兴趣的地方可多花一些时间,不要慌张,更不能看表。   6、未经经理允许,来宾不得在健身中心内摄影照相。  7、争取首次拜访时向潜在顾客展示会员优惠价或宣传品。  
8、主动热情地向来宾交流健身给人带来的益处,积极引导来宾思考健康投资与健康之间的联系,适当时机,明确说明俱乐部各个服务项目的价格,同时说明价格与价值比。  
9、当接受一位新的会员时,应主动了解客户的要求,并在客户最适宜的时间约定第一次的运动时间,值得注意的是要负责任地告诉客户最佳的运动时间,同时尊重客户的时间安排与愿望。  
10、运动的跟进,及时得到会员或潜在客户第一次运动后的反馈资料,并加以分析。健身过程中如果存在问题,应及时加以解答,坚定他们对健身的信念。在客人成为会员后仍要与他们联系,让他们感觉到你是他们的朋友兼健身顾问,使他们把健身融入到自己的生活中去.
预售推广方式 :  
俱乐部在前期推广中,会惯用会籍推广的有效方法,在以往的销售经验中总结会籍的销售注重“面对面”的销售,面对面的销售会达到很好的效果,展台的销售正好符合会籍销售的特性。俱乐部在布展宣传时选择地点一般会在人员集中且符合俱乐部消费档次的场所.  
a布展内容:俱乐部的平面广告图片以及发送文字资料,现场推广俱乐部项目及会员卡。  b包装:除展板、易拉宝、桌椅、印刷品等包装一致的俱乐部形象以外,销售人员必须经过严格的培训,着装统一,且对俱乐部的情况非常了解。整体视觉效果要充分体现俱乐部高品质、有特色的形象特点。  
c场地选择:俱乐部在前期还是会有较强的地域限制,所以经过长期调查周边社区、写字楼及商场情况有哪些可供布展活动的宣传场所。 活动推广: 
活动推广是最重要的一环,前期可以物色周边一些社区,联合物业在社区里面搞一些联谊活动, 
会员的转介绍:  
主要是俱乐部会员的传播力量,可以组织一些户外活动。 促销: 
促销可谓是五花八门,联合其它大品牌公司进行强强联手才能让产品以及品牌走得更好.
市场机会与问题分析。  1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:  
•企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。 •产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。  
•产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。 产品价格定位不当。 •销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。•促销方式不务,消费者不了解企业产品。 •服务质量太差,令消费者不满。